Programma Manager

Omschrijving

Als   programmamanager draag je zorg voor het opstellen van een programmaplan, het   realiseren van de gedefinieerde programmadoelen, opleveren van gedefinieerde   producten en het behalen van de gewenste resultaten door uitvoering van   projecten. Belangrijke resultaten zijn interpretatie en operationalisering   van wetgeving en beleid, monitoren grootschalige aanbieding projecten,   realisatie & implementatie richtlijnen Privacy & Security, beheer en   een goede communicatie met de markt. Daarnaast is een belangrijke taak het   actief managen van interne en externe stakeholders in de rollen van   facilitator en gesprekspartner. De programmamanager rapporteert aan de   Stuurgroep (directie) over de planning en voortgang van het programma in   fases met aandacht voor tijd, geld, kwaliteit en beheersing van issues en   (gezamenlijke) risico’s

Technische context

• De   technische context zal afhankelijk zijn van de soort programma’s
• Business context
• De   afdeling Projectoplossingen focust op de uitvoering van strategische, complexe   (programma- en productoverschrijdende) projecten, die vaak snel moeten   opgeleverd worden. Er zal in de toekomst meer en meer vraag zijn naar   multidisciplinaire projectopvolging. Deze afdeling bestaat uit een beperkt   kernteam (waarvan de programma manager deel van uitmaakt), dat - Zelf   projecten inricht en deze end-to-end beheert, inclusief de budgetten. Dit   omvat zowel de ontwikkeling als juridische aspecten, communicatie,   helpdesk,…. - Inhoudelijk en op vlak van methodiek afstemt met de project managers   binnen de productafdelingen. Er is als het ware een stippellijn tussen alle   project managers binnen de afdelingen ICT diensten, Dataoplossingen en   Kanalenoplossingen en de afdeling Projectoplossingen.

Verantwoordelijkheden kandidaat:

• Programma’s en projecten met succes tot het vooropgestelde doel (of doelen) brengen
Taken kandidaat zijn (oa):
• Transparante communicatie
• Aanpak en strategie uitwerken van het programma (of programma’s) nav een gestelde problematiek of uitdaging(en)
• Uitvoering van het programma (of programma’s), vooruitgang bewaking, actief monitoren van omgeving (actoren en factoren), laat beslissingen nemen en stuurt waar nodig bij
• Bijsturingen en aanpassingen afstemmen met stakeholders en stuurgroep
• Vorm geven aan de organisatie en samenwerking, leiding geven aan mensen
• Rapportering ivm status (incl. risico’s, budget, prioriteiten, team, aanpassingen, taken, planning, etc.) naar stuurgroep en projectteams
Speciale vereisten:
• Hogere opleiding (Master) met technische/engineering achtergrond of gelijkwaardig door ervaring.
• Aantoonbare technische ervaringen waarbinnen de programma’s en projecten zich situeren.
• Communicatie- en klantgericht, bij voorkeur door aantoonbare voorbereiding/training.
• Nodige eigenschappen & vaardigheden: Generalist, analytisch en conceptueel denken, conflictbeheersing, perfectionist, zin voor detail & kwaliteit, behalen van vooropgestelde doelen, stressbestendig, people manager
• Minimaal 15 jaar ervaring in infrastructuurprojecten of ontwikkelingsprojecten
• waarvan minimaal 10 jaar ervaring in het leiden van grote en complexe programma's
• waarvan minimaal 8 jaar ervaring in het leiden van Programma's m.b.t. infrastructuurprojecten of ontwikkelingsprojecten
• Capaciteit om meerdere individuele projecten te overzien, en de inhoudelijke verbanden tussen de diverse projecten te sturen en optimaliseren
• Projectbeheerstechnieken en tools kunnen hanteren (risicobeheer, issue
• Aantoonbare ervaring van ITIL.
• Zeer goede kennis van de terminologie, organisatie, rollen en processen van de PM methodologie (bijv. Prince-2), bij voorkeur aangetoond door certificatie. In staat zijn om ter zaken expert kennis over te dragen.
• Zeer goede kennis van een programmamanagement methodologie (bijv. MSP), bij voorkeur aangetoond door certificatie. In staat zijn om ter zake expert kennis over te dragen